Perguntas Frequentes

Os nossos semi-rígidos são embarcações notavelmente estáveis, e é raro ocorrer desconforto causado por enjoos. No entanto, caso seja propenso(a) a enjoos, recomendamos que tome a medicação apropriada contra o enjoo, preferencialmente 30 minutos antes do embarque, como medida preventiva adicional.

O local de embarque e também de desembarque é no Porto da baleeira, em Sagres.

Claro! Ter fotografias ou vídeos das viagens para mais tarde recordar é sempre recomendado. No entanto a Cape Cruiser não se responsabiliza por qualquer dano na mesma.

Desejamos fornecer-lhe uma experiência verdadeiramente memorável e adaptada às suas preferências. Para garantir a segurança e o aproveitamento pleno de cada experiência, pode haver requisitos de idade mínima, dependendo da atividade escolhida. Sugerimos que consulte detalhes específicos sobre as idades mínimas necessárias para participação em cada experiência na respectiva página dedicada. 

Caso tenha algum problema de saúde, nomeadamente, se sofre das costas, deverá primeiro falar connosco.

Deve sempre reservar o passeio com antecedência para garantir a vaga e porque temos um número mínimo de passageiros para garantir que realizamos a saída de mar. Claro que pode sempre tentar a sua sorte mas corre o risco de não termos lugares disponíveis. E reservando com antecedência podemos dar a melhor informação sobre a previsão das condições de mar.

Pode! No entanto, se o cancelamento  for efetuado com menos de 24 horas de antecedência não será possível proceder ao reembolso do valor.

Tem, excepto se o cancelamento  for efetuado com menos de 24 horas de antecedência.

Embora seja raro, é importante destacar que não podemos garantir a observação de vida marinha em todas as nossas excursões de avistamento de golfinhos. Embora tenhamos um índice de sucesso considerável, com taxas de avistamento na ordem dos 97%, dependendo do período do ano, ocasionalmente pode ocorrer situações em que não conseguimos localizá-los. É fundamental ter em mente que estamos lidando com animais selvagens e não utilizamos equipamentos técnicos para rastreá-los. Estamos empenhados em proporcionar a melhor experiência possível, mas a presença dos golfinhos está sujeita a fatores naturais imprevisíveis.